Корреспондент Slon.ru Николай Дзись-Войнаровский в своем онлайн-репортаже с форума «Россия – 2011», организатором которого выступает ИК «Тройки Диалог», написал краткие тезисы выступлении Рустама Минниханова.
«Президент Татарстана Рустам Минниханов об управленческих ноу-хау:
1) учимся у Сингапура и Малайзии;
2) для того, чтобы гражданин меньше обижался на чиновников, он должен меньше с ними общаться, а значит госуслуги надо переводить в электронный вид».