В течение этой недели на пригородном вокзале Казани ежедневно с 8 до 12 часов будет работать общественная приемная, где пассажиры смогут получить ответы от специалистов компании и пожаловаться на обслуживание.
Работа приемной организована в рамках специализированной акции "Добро пожаловаться", которая проходит на вокзалах Казани, Нижнего Новгорода, Кирова и Ижевска, сообщает пресс-служба миндортранса РТ.
Приеимать пассажиров будут сотрудники дирекции по обслуживанию пассажиров в пригородном сообщении, а также представители ОАО «Содружество». Все обращения, пожелания и жалобы пассажиров по вопросам работы пригородного железнодорожного транспорта будут систематизированы и проанализированы для дальнейшего повышения качества обслуживания.